配送說明
  • 專人配送｜台中市市區（東、南、西、北、中、北屯、南屯、西屯區）皆由專人送達，滿額免運，未滿額運費NT.200。（部分偏遠地區由宅配冷藏配送，運費另計)
  • 時段：早上9：00~12:00、下午13:00~18:00
     
  • 宅配配送｜外縣市由「黑貓宅急便」配送
    時段：早上9:00~13:00 、下午14:00~18:00，晚上及星期日不配送
  • 如要指定時間可自行找uber或由我們派uber配送（運費依UBER顯示費用計算）
 
注意事項
◎花材配材因季節市場因素短缺，以當季相等之其它花材代替，達到相同效果，並不另行通知。
◎主要花材因季節市場因素短缺，將以電話通知可更換花材。
◎圖片中花盆、籃子、花瓶、包裝紙或配飾用品，如遇短缺時，將直接以適當之容器、包裝、配飾用品代替。
◎外縣市或台中偏遠地區由黑貓配送，指定送達日期為星期日時，將直接安排提前一天（週六）或延後一天（週一）送達。
◎外縣市或台中偏遠地區請於前一天下午4點前訂購，超過時間將直接順延一天送達，並不另外通知。
◎配送地點偏遠或當日急件配送，會視情況另外酌收運費。
◎因司機一路配送，故配送無法指定時間，只可指定早中晚時段。
◎台灣本島某些特殊偏遠地區及外島如無法送達時我們將另行通知。

 
花禮簽收
◎如遇收花人不在，花禮會請管理員，鄰居，同事，家人等代收
◎如遇收花人不在，也無法聯繫上，無人可代收，花禮將送回花店，並通知訂購者。
◎如臨時改送地址，造成額外的配送費用，將請訂購者另外付費。
◎若遇天災不可抗拒因素，訂單自動延期配送。
◎如需簽收單及拍照，請提早告知備註。未告知者，將不保留簽收單及拍照。
 
退換方式、條件
◎因所販售商品皆為鮮花，故無法提供鑑賞期。
◎花卉為生鮮品，如因運送途中造成商品損壞或花朵枯萎，請先拍照留存，經查責任歸屬花舖時將更換新的花材或整盆換新。
◎換貨時，花舖有權取回原來商品。