配送說明

注意事項
◎花材配材因季節市場因素短缺,以當季相等之其它花材代替,達到相同效果,並不另行通知。◎主要花材因季節市場因素短缺,將以電話通知可更換花材。
◎圖片中花盆、籃子、花瓶、包裝紙或配飾用品,如遇短缺時,將直接以適當之容器、包裝、配飾用品代替。
◎外縣市或台中偏遠地區由黑貓配送,指定送達日期為星期日時,將直接安排提前一天(週六)或延後一天(週一)送達。
◎外縣市或台中偏遠地區請於前一天下午4點前訂購,超過時間將直接順延一天送達,並不另外通知。
◎配送地點偏遠或當日急件配送,會視情況另外酌收運費。
◎因司機一路配送,故配送無法指定時間,只可指定早中晚時段,若依然自行指定時間而我們未在時間到達,我們將不負責。
◎台灣本島某些特殊偏遠地區及外島如無法送達時我們將另行通知。
花禮簽收
◎如遇收花人不在,花禮會請管理員,鄰居,同事,家人等代收◎如遇收花人不在,也無法聯繫上,無人可代收,花禮將送回花店,並通知訂購者。
◎如臨時改送地址,造成額外的配送費用,將請訂購者另外付費。
◎若遇天災不可抗拒因素,訂單自動延期配送。
◎如需簽收單及拍照,請提早告知備註。未告知者,將不保留簽收單及拍照。
退換方式、條件
◎因所販售商品皆為鮮花,故無法提供鑑賞期。◎花卉為生鮮品,如因運送途中造成商品損壞或花朵枯萎,請先拍照留存,經查責任歸屬花舖時將更換新的花材或整盆換新。
◎換貨時,花舖有權取回原來商品。