更新和生效日期：2025/09/07
1. 訂製商品不適用七天鑑賞期
所有花禮商品均屬「客製化商品」，且保存期限短，不適用《消費者保護法》第十九條七日鑑賞期之規定。
一旦「支付訂單金額」，即表示訂單成立，設計師將立即向花農訂購花材並開始製作，故 無法取消、退貨或退款。
請您於下單前務必確認需求。
2. 訂單服務費
每筆花禮訂單均包含 10% 訂單服務費，一旦收到款項即視為服務產生。
訂單服務費包含以下項目：
- 預訂進口或特殊花材
- 訂單列印與處理作業
- 排版、卡片設計及列印費用
- 人工處理及作業成本
3. 配送相關規則
若收花人不在現場，且無法聯繫收件人或安排代收，花禮將退回花店。
本店將通知訂購人，並由訂購人選擇：
- 重新配送：需另行支付運費。
- 到店自取：由訂購人自行至花店領取。
本公司保留一切訂單處理、配送與退換貨相關之最終決定權利。
